Merge branch 'issue-3' into 'develop'
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3546730e60
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@ -2,6 +2,7 @@
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namespace App\Listeners;
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use App\Enums\TicketStatus;
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use App\Events\TicketStatusChanged;
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use App\Models\Message;
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@ -21,9 +22,75 @@ class AddStatusMessages
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$message->message = $event->message;
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} elseif ($event->user) {
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// phpcs:ignore Generic.Files.LineLength.TooLong
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$message->message = "<b>{$event->user->name}</b> a modifié le statut en <b>{$event->ticket->status->label}</b>";
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$message->message = sprintf(
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"<b>%s</b> %s <b>%s</b>",
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$event->user->name,
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__("a modifié le statut en"),
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$event->ticket->status->label
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);
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} else {
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$message->message = "Le statut est passé à : <b>{$event->ticket->status->label}</b>";
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$message->message = sprintf(
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"%s : <b>%s</b>",
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__("Le statut est passé à"),
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$event->ticket->status->label
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);
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}
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switch ($event->ticket->status) {
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case TicketStatus::new():
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$message->message = sprintf(
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"%s<br>%s<br>",
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$message->message,
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__("Votre ticket a été créé, nous allons en prendre connaissance.")
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);
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break;
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case TicketStatus::estimateTodo():
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$message->message = sprintf(
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"%s<br>%s<br>",
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$message->message,
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__("Votre ticket nécessite une estimation, nous allons vous proposer un devis.")
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);
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break;
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case TicketStatus::takenInAccount():
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$message->message .= sprintf("<br>" .
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__("Votre ticket est dans le processus de traitement.") . "<br>");
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break;
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case TicketStatus::waiting():
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$message->message = sprintf(
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"%s<br>%s<br>",
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$message->message,
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__("Nous attendons une réponse de votre part pour procéder à la suite du traitement.")
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);
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break;
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case TicketStatus::waitingValidation():
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$message->message = sprintf(
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"%s<br>%s<br>",
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$message->message,
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__("Nous attendons une validation de votre part pour procéder au traitement.")
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);
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break;
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case TicketStatus::recette():
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$message->message = sprintf(
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"%s<br>%s<br>",
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$message->message,
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__("Le traitement à été réalisé et mis à disposition sur la plateforme de recette.
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Vous pouvez vérifier que la solution mise en œuvre correspond à la demande.")
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);
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break;
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case TicketStatus::production():
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$message->message = sprintf(
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"%s<br>%s<br>",
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$message->message,
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__("La solution à été mise en ligne.
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Vous pouvez vérifier sur le site de production que tout fonctionne comme attendu.")
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);
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break;
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case TicketStatus::archived():
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$message->message = sprintf(
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"%s<br>%s<br>",
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$message->message,
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__("Ce ticket est clos.")
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);
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break;
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}
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$message->save();
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}
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